租車條件
1承租人需符合的條件
承租人需年滿18歲，且持有駕照一年以上，並以信用卡支付租金及相關款項。
本國人士：承租人應持有中華民國身分證、本國監理單位認可之汽車駕駛執照及有效信用卡。
外籍人士：承租人應持有中華民國居留證或當地護照、國際駕照或中華民國駕駛執照(依道路交通安全規則第五十五條規定辦理)及有效信用卡。
※國外(際)駕照互惠情形依中華民國交通部公路總局 公告 辦理。
※簽帳金融卡非信用卡，故不接受簽帳金融卡支付租金。
租車問題
2租車天數計算
租車天數以24小時計算。
例：6月6日 13：00取車，則可租用到6月7日 13：00止。
3平假日收費定義
平日定義：週一至週四。
假日定義：週五至週日、國定假日/連續假日及其前一日。
4營業時間
站點營業時間為8：30～20：30，最晚取、還車時間20：00。
5租金是否內含保險
租金已內含保險，詳細保險內容請參考 租車須知 或 定型化契約 第六至第九條。上述保險不包括因自然災害(如洪水、颱風、地震等) 、不明車損及自撞造成之損傷及車內配備遺失或損壞之賠償責任。承租人有保管之責，若有損竊事實發生，相關賠償概由承租人負擔。
6承租人和駕駛人不同
駕駛人如已年滿18歲，駕照持滿一年以上，請於取車時與承租人一同至預約站點辦理「共同承租人」手續。請駕駛人攜帶「身分證正本」及「中華民國駕駛執照正本」即可。
※不得交由非承租人或非共同承租人駕駛。
預約租車
7如何預約車輛及付款
在取車前2日(48小時)，可至聯邦租車官網進行線上預約付款。為保障用車權益，請提早預約車輛。
辦理取車
8取車當日所需之證明文件
為利核對身分辦理取車手續，請攜帶「有效信用卡」、「身分證正本」及「中華民國駕駛執照正本」至預約站點取車，證件核對完成後將立即歸還，不押證件。
外籍人士請攜帶「有效信用卡」、「居留證或護照」、「中華民國駕駛執照或國際駕照」。
※簽帳金融卡非信用卡，故不接受簽帳金融卡支付租金。
9無法在預定時間內辦理取車手續之處理
若在取車當天因塞車或其他因素，致無法於預定時間辦理取車手續時，請提前與取車站點人員聯絡，以便站點人員做適當的調配。
10租車後若需延長時間(續租)之處理辦法
若在承租車輛後有續租的需求，請在約定還車時間前兩小時通知還車站點欲續租時間，透過官網線上付款完成後，即成功辦理續租(本公司保留是否續租之權利)。
費用相關
11支付方式
租金費用皆以信用卡支付，支援信用卡別：VISA、JCB、MasterCard。簽帳金融卡非信用卡，故不接受簽帳金融卡支付租金。
12里程費、油資及E-tag收費方式
里程費：每日平均行駛最高里程為400公里，逾最高里程者，每一公里加收2~5元累計，但每日加收金額不得逾一日租金之半數。詳細里程費收費方式請依官網活動頁公告為主。
• 車輛定價4,000元以下：逾里程費每公里2元。
• 車輛定價4,000元(含)以上：逾里程費每公里5元。
油資：出車時滿油交車，請承租人還車時加滿油歸還。
E-tag：租約期間所產生之通行費，將由遠通電收計算，本公司將依照遠通電收網站提供之通行紀錄及費率，利用承租車號查詢費率，於還車時代收費用。
13逾時費計算
租車的日租金為24小時制，逾一小時者(不含一小時)，每滿一小時按定價七折十分之一計算收費，逾期六小時(含)以上者，以一日之租金計算收費。
14選用配備
提供兒童安全座椅、GPS及行車紀錄器租借，每一配件租金各$100元/日。請於網路預約時選取並支付費用，現況以現場提供為準，倘若不慎發生毀損、遺失等情事，相關維修及賠償費用將由承租人全責負擔。
15甲租乙還服務及費率
甲租乙還需確認取車站點車輛調度狀況，網路預約暫不接受甲租乙還預約，建議您可以撥打訂車專線(0800-235-999)或致電取車站點洽詢。
| 雙北 |
| $500 | 桃園 |
| $1,000 | $500 | 新竹 |
| $1,500 | $1,000 | $1,000 | 台中 |
| $1,500 | $1,500 | $1,000 | $500 | 雲林 |
| $1,500 | $1,500 | $1,500 | $1,000 | $500 | 嘉義 |
| $2,000 | $1,500 | $1,500 | $1,500 | $1,000 | $500 | 台南 |
| $2,000 | $2,000 | $2,000 | $1,500 | $1,000 | $1,000 | $500 | 高雄 |
| $3,500 | $3,500 | $3,000 | $2,500 | $2,500 | $2,500 | $2,000 | $1,500 | 台東 |
| $2,500 | $2,500 | $2,500 | $2,500 | $3,000 | $3,000 | $2,500 | $2,500 | $1,500 | 花蓮 |
※同縣市不同門市$300
※本表站點及費用之增減將不定時進行調整
※本公司就活動內容保留終止、修改、暫停本活動之權利。
16定金退款方式
取消預約定金退還方式依交通部 104.05.08交路字第10400089281號 公告辦理。
取消預約定金退還方式：
預訂取車日10日前，退還已付定金100%。
預訂取車日7-9日前，退還已付定金50%。
預訂取車日4-6日前，退還已付定金40%。
預訂取車日2-3日前，退還已付定金30%。
預訂取車日1日前，退還已付定金20%。
預訂取車日當日，不得退還已付定金。
註：若為不可抗力之因素，則可全額退費。
事故發生處理
17車輛發生事故時之處理
若發生任何意外事故、失竊或其他肇事等事件時，請立即撥打110通知警方處理，並即通知本公司(服務專線：0800-235-999，非營業時間請撥打：0800-256-888)，本公司將有專人於線上協助您後續處理，為確保您的權益，切勿與對方私下和解，否則承租人自負全部損失賠償責任。
辦理還車
18遺失物品
請立即與還車站點聯繫，我們將盡力協尋，但本公司免責於遺失物的損害及賠償。
